プライバシーポリシー
株式会社 narrative(以下「当社」)は、narrative wedding のお問い合わせ・ご相談フォームを通じてお預かりするお客様の個人情報を、以下のとおり適切に取り扱います。
1. 取得する個人情報
- お名前/お電話番号/メールアドレス
- ご希望日・人数・挙式形式などのご相談内容
- その他お問い合わせフォームにご入力いただいた情報
2. 利用目的
- ご相談・お見積り・ご予約に関するご連絡
- 日程調整・会場/クリエイターとの手配のご案内
- サービス品質向上のための統計分析(個人を特定しない形式)
3. 第三者提供
法令に基づく場合等を除き、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。なお、ご予約手配の目的で、会場・宿泊施設・各クリエイター(カメラマン・装花・着付け等)に必要な範囲で情報を共有する場合があります。
4. 委託
予約管理・問い合わせ対応の一部を委託することがあります。委託先には機密保持義務を課し、適切に監督します。
5. 安全管理措置
個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止のため、アクセス権限の制限・通信の暗号化・保管期間経過後の適切な削除を含む、必要かつ適切な措置を講じます。
6. 開示・訂正・利用停止
ご本人からの開示・訂正・利用停止のご請求には、ご本人確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応します。
7. アクセス解析・広告配信について
当サイトでは、サービスの改善および広告の配信・効果測定のため、以下のツールを利用しています。これらのツールは Cookie 等を用いて、閲覧したページ、ご利用の端末・ブラウザ、アクセス日時などの情報を各事業者へ送信します。お問い合わせフォームにご入力いただいた内容を、これらのツールへ送信することはありません。なお、Meta ピクセルについては、計測の精度を高めるため、同じ情報を当サイトのサーバーを経由して送信する場合があります。
・Google アナリティクス(Google LLC)… アクセス状況の分析
・Meta ピクセル(Meta Platforms, Inc.)… Instagram・Facebook 広告の配信および効果測定
各事業者による情報の取扱いは、Google のプライバシーポリシーおよびMeta のプライバシーポリシーをご確認ください。ブラウザの設定で Cookie を無効にするほか、Google アナリティクス オプトアウト アドオンや Meta の広告設定から、情報の送信や広告表示を停止できます。
8. お問い合わせ窓口
株式会社 narrative 個人情報お問い合わせ係
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
9. 改定
本ポリシーは法令やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。最新版は本ページに掲載します。
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